1. Camera Gia Hưng

Các lỗi thường gặp của camera quan sát và cách khắc phục

Camera giám sát khi sử dụng trong một thời gian dài, sẽ không tránh được việc xảy ra tình trạng lỗi, lỗi nhiều hay ít phụ thuộc vào chất lượng thi công và các thiết bị, vật tư được sử dụng. Các lỗi này thường liên quan tới đường dây thi công lắp đặt camera hoặc cũng có thế đến từ các thiết bị của bạn.

Vậy thì dấu hiệu nào để nhận biết được lỗi và cách khắc phục triệt để các lỗi này như thế nào, các bạn hãy cũng Camera Gia Hưng xem qua bài viết này nhé.

Camera quan sát bị nhiễu, mờ không rõ nét

camera-quan-sat-bi-nhieu-hinh

Camera quan sát bị nhiễu

Nguyên nhân camera bị nhiễu

  • Jack kết nối bị oxi hóa do ảnh hưởng của môi trường ẩm mốc, mưa gió, dẫn đến việc tiếp xúc kém.
  • Dây nguồn camera, tín hiệu bị mục hoặc chuột, côn trùng cắn làm cho dây cáp bị xước.
  • Đường dây camera đi gần hệ thống điện 3 pha có thể làm cho camera bị nhiễu nặng hoặc mất hình.
  • Camera quan sát bị lỗi do nhà sản xuất hoặc camera bị hao mòn qua quá trình sử dụng lâu ngày.
  • Camera bị bụi bẩn, vào nước, sương mù.

Hướng xử lý camera bị nhiễu

  • Tiến hành kiểm tra bộ nguồn và jack tín hiệu kết nối, thay thế nếu chúng bị hư.
  • Kiểm tra lại đường dây nguồn và tín hiệu, nối dây, sử dụng thiết bị khử nhiễu hoặc đi lại đường dây khác tùy theo mức độ hư hỏng.
  • Khi thi công đường dây, nên tránh đi gần đường điện 3 pha.
  • Kiểm tra lại camera, tiến hành thay thế nếu camera hư hỏng, xuống cấp.
  • Vệ sinh lại mặt kính camera, hoặc thay thế camera chuẩn IP66, IP67 có khả năng chống bụi, nước.

Camera không lên hình hoặc lúc xem được lúc không

Nguyên nhân camera bị lỗi

  • Hư nguồn camera hoặc nguồn không đủ cung cấp.
  • Dây cáp tín hiệu, dây điện bị đứt.
  • Jack kết nối bị hư hỏng, không thể tiếp xúc với dây camera.
  • Bị ảnh hưởng nặng bởi điện 3 pha, khiến camera không thể lên hình.
  • Camera bị hư hỏng, lỗi nhà sản xuất.

Xử lý camera không lên hình, lúc được lúc không

  • Kiểm tra lại bộ nguồn, adapter, đường dây, thay thế nếu cần thiết.
  • Bấm lại jack tín hiệu đúng chuẩn.
  • Tránh đi đường dây gần điện 3 pha, trong trường hợp bắt buộc, bạn phải sử dụng loại cáp chống nhiễu tốt.
  • Sử dụng camera khác để kiểm tra có phải do camera hỏng hay không.

Camera không thấy hình hoặc đen hình

Camera giám sát bị đen hình và buổi sáng hoặc buổi tối vì camera thiếu sáng khiến các chi tiết hình ảnh bị tối đi, không nhìn rõ. Khác với việc đèn hồng ngoại được bật lên khi thiếu sáng, các chi tiết sẽ được hiển thị rõ ràng, nhưng chỉ với 2 màu trắng đen.

camera-quan-sat-bi-den-hinh-luc-thieu-sang

Camera quan sát bị đen hình lúc thiếu sáng

Nguyên nhân camera đen hình, không thấy hình

  • Có thể là camera bị cháy đèn hồng ngoại
  • Hoặc nguồn điện cung cấp không đủ cho đèn hồng ngoại hoạt động.

Xử lý camera bị không thấy hình hoặc đen hình

  • Bạn cần kiểm tra xem camera giám sát có sáng đèn hồng ngoại vào ban đêm hay thiếu sáng hay không, bạn cũng có thể che kín mặt kính camera xem đèn hồng ngoại có bật không.
  • Để chắc chắn rằng đèn hồng ngoại bị hỏng hay không, bạn cần sử dụng bộ nguồn khác, hoặc thay camera khác vào vị trí đó để kiểm tra.
  • Khi đã xác định rõ nguyên nhân do hồng ngoại, bạn cần tiến hành sửa đèn hồng ngoại hoặc thay mới camera quan sát.

Đầu ghi hình hoặc camera không lưu dữ liệu

dau-ghi-camera-khong-the-ghi-hinh

Đầu ghi hoặc camera không thể ghi hình

Nguyên nhân camera không ghi hình, không lưu dữ liệu

  • Chưa format ổ cứng, thẻ nhớ.
  • Ổ cứng, thẻ nhớ hư, lỗi hoặc chưa gắn ổ cứng.
  • Nguồn cấp bị yếu, khiến cho ổ cứng không đủ nguồn điện để hoạt động.
  • Lỏng hoặc hư cáp dữ liệu, cáp nguồn của ổ cứng.

Hướng giải quyết khi gặp lỗi này

  • Kiểm tra xem đầu ghi, camera đã nhận ổ cứng, thẻ nhớ chưa, nếu có thì tiến hành format ổ cứng (lưu ý: quá trình format sẽ làm mất dữ liệu cũ).
  • Nếu ổ cứng, thẻ nhớ không được nhận, bạn kiểm tra lại ổ cứng, thẻ nhớ, cắm lại cáp dữ liệu, cáp nguồn ổ cứng và kiểm tra nguồn điện cấp cho đầu ghi, camera quan sát. Sau đó, bạn tiến hành thay thế các phần bị hỏng.

Không xem camera được qua mạng, trên điện thoại, máy tính

Có nhiều nguyên nhân không thể xem được camera qua mạng (thường xem qua điện thoại và máy tính) và mỗi nguyên nhân có cách giải quyết khác nhau. Hãy cùng Gia Hưng điểm qua một vài trường hợp thường gặp và cách giải quyết cho từng trường hợp cụ thể nhé.

Chỉ xem được qua mạng LAN, nhưng không xem được qua internet

Có thể tên miền dùng cho camera hết hạn sử dụng

  • Nguyên nhân: một số đầu ghi hình trên thị trường dùng tên miền tính phí (thường sẽ được miễn phí 2 năm đầu tiên và phải trả phí từ năm thứ 3)
  • Khắc phục: bạn phải gia hạn tên miền hoặc mua tên miền mới hoặc sử dụng P2P để xem camera qua internet. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng đầu ghi hình sử dụng tên miền và P2P miễn phí đến từ các thương hiệu như: HIKVISION, Kbvision, Dahua, Hdparagon,…

Chưa cấu hình đúng cách cho đầu ghi hình camera

  • Nguyên nhân: Nếu bạn sử dụng đầu ghi hình có tên miền miễn phí, hoặc tên miền vẫn còn hạn sử dụng, thì rất có thể bạn đã cấu hình đầu ghi sai thông số, hoặc chưa kích hoạt dịch vụ xem trực tuyến (xem online).
  • Khắc phục: bằng cách cài đặt đúng thông số cho từng loại đầu ghi, kích hoạt dịch vụ xem online, cũng như mở port (NAT port) để sử dụng tên miền.

Camera không xem được qua mạng LAN

Nếu camera không xem được qua mạng LAN, thì hiển nhiên bạn cũng không thể xem qua mạng internet.

  • Nguyên nhân: có thể là do đường dây mạng bị đứt, jack cắm tín hiệu tiếp xúc kém, hoặc có thể đến từ thiết bị mạng, đầu ghi hình của bạn bị lỗi, hỏng.
  • Khắc phục: tiến hành kiểm tra và khởi động lại thiết bị mạng, đầu ghi, kiểm tra đường dây mạng, jack cắm tín hiệu để tìm ra chính xác nguyên nhân và xử lý.

Video có độ trễ so với thời gian thực

Nguyên nhân lệch thời gian thực

  • Do đường dây cáp từ camera đến đầu ghi quá dài hoặc đường dây kém chất lượng, hao mòn qua qua trình sử dụng.
  • Jack tín hiệu BNC, RJ45 tiếp xúc kém hoặc bấm chưa chuẩn.
  • Đường truyền internet yếu hoặc bị tường lửa của modem chặn.
  • Cấu hình sai thông số đầu ghi, camera ip hoặc camera có chất lượng tệ, hao mòn, đã xuống cấp.

Cách khắc phục lệch thời gian thực

  • Sử dụng camera quan sát, đầu ghi công nghệ mới như HIKVISION, Kbvision, Dahua, Ezviz, … để kiểm tra lại hệ thống.
  • Cài đặt đúng thông số chuẩn cho đầu ghi, camera IP do nhà sản xuất hoặc các đơn vị uy tín hướng dẫn.
  • Nếu camera vẫn có độ trễ cao thì bạn nên kiểm tra lại đường truyền, tín hiệu internet, tiến hành bấm lại jack kết nối, hoặc thay thế đường dây tín hiệu nếu cần thiết.

Một số lỗi camera quan sát phổ biến khác như:

  • Các lỗi thường gặp của camera quan sát.
  • Lỗi không xem lại được camera qua điện thoại.
  • Lỗi không xem được camera qua điện thoại.
  • Tại sao camera không lưu được hình ảnh.
  • Nguyên nhân camera không lên hình.
  • Camera người dùng bị khóa.
  • Lỗi hết thời gian đăng nhập camera Dahua.
  • Camera quan sát bị tối đen.

Qua bài viết này, Gia Hưng đã liệt kê một số lỗi thường gặp trong hệ thống camera giám sát và cách xử lý sự cố camera. Hy vọng nó sẽ giúp ích cho các bạn.

Nếu bạn vẫn không thể xử lý triệt để, hãy gọi ngay HOTLINE: 0909055194, hoặc ZALO: 0767307775 , Camera Gia Hưng sẽ xử lý giúp bạn nhé.

Về tác giả

  1. Mr Hữu

Thông tin liên quan